员工满意度测评及治理革新

更详细内容请见赵国军老师最新著作《治理核能》：如何以及激励及绩效促进企业生长一书。

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有关薪酬设计以及绩效考核内容请见赵国军老师著作《薪酬设计与绩效考核全案》（第三版），该书已累计印刷30余次。
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企业是由员工组成的，员工的满意度直接决定他们的事情积极性水平，从而影响部门绩效和企业战略的告竣。员工满意度不仅受员工个体因素和有关事情因素的影响，还受所在单元的总体经营状态和生长前景的影响，因此员工满意度测评是员工状态的晴雨表。

员工满意度测评共64个问题，前60个问题是满意度问题，后面4个问题是属性识别。60个问题分为企业生长、事情自己、事情回报和事情情况4个大类。

涉及企业生长问题18个，分为公司生长前景、企业文化建设和战略及执行3其中类；涉及事情自己问题15个，分为岗位职责、岗位配置和事情性质3其中类；员工在事情之后，要有令人满意的事情回报，才气引发他们的积极性和主动性，测评中涉及事情回报问题15个，分为薪酬公正、薪酬激励、福利和非经济性薪酬4其中类；涉及事情情况维度12个，分为团队相同、和谐友爱、地理位置和办公情况4其中类。

每个大类下分若干中类，每其中类下面又分为若干小类。大、中、小类的设计结构将员工较为关注的问题层层剖析，便于受访理解和填写。通过满意度比例、不满意度比例、满意度得分以及满意度尺度分等的统计，详细分析满意度水平。

员工满意度测评可以资助治理者倾听员工的心声，是了解员工需求的有效要领；还可以用于诊断企业人力资源治理现状，定期的员工的满意度视察相当于为企业进行定期“体检”，凭据视察结果找出企业治理中存在的问题，并提出针对性较强的治理建议，提高治理水平，使员工满意度获得提升，公司竞争力获得进一步增强。